基本规则：实名制、一人一票、分时段预约
天门山凭身份证刷证入园，不换纸质票。官方渠道通常可提前 7 天预约，武陵源核心景区一般提前 3 天。旺季、节假日票源紧张，越早锁定越好，超接待量会随时停售。
不同人群的证件要求
- 成人：身份证原件，姓名与身份证号必须和预约信息完全一致。
- 无身份证儿童：可用户口本号或出生证明号预约，入园带户口本。
- 学生、老人、军人等优待票：须上传对应证件照片，具体减免以景区当日公告为准。
证件信息填错了怎么办？
证件信息填错无法入园且不退款，修改需要退订后重新预约。所以下单前务必逐字核对姓名和身份证号，尤其是多位家人一起报名时。
旺季的两个实用提醒
- 景区可能临时调整出发时段 1-3 小时，以导游通知为准，当天行程别安排得太死。
- 通过豪泽报名的客人由管家代为预约；若因票源原因预约失败导致无法成行，可改期或全额退定金。